pri nakupu nad 50€ velja brezplačna poštnina
pojdimo nakupovati!

DOSTAVA

Vsako prejeto naročilo, Sweet Plans previdno in z ljubeznijo zapakira in odpošlje iz našega studia v Ljubljani, Sloveniji. Naročila odpošiljamo od ponedeljka do petka. Prosimo upoštevajte, da naročila in pošiljke ne obdelujemo ob vikendih in praznikih.

ČAS DOSTAVE

VSA naročila pripravimo in odpošljemo v 1 – 2 delovnih dneh. Preden pošiljko odpošljemo, jo lahko po želji prekličete. Naročilo lahko prekličete tako, da nam pošljete e-mail na info@sweet-plans.com ali izpolnete obrazec na naši spletni strani. Poleg preklica obvezno navedite številko naročila ter svoje podatke, ki ste nam jih posredovali ob naročilu.

DOSTAVA V SLOVENIJI

Vsa naročila bodo poslana preko Pošte Slovenija. Cena poštnine se določi glede na težo pošiljke. Dobavni rok je 1 – 7 delovnih dni od prejema plačila.

DOSTAVA V TUJINO

Prosimo upoštevajte, da ima dostava v tujino podaljšan rok dostave. Čas dostave variira od države do države. Sweet Plans ne odgovarja za morebitne carinske pristojbine, tarife, davke ali dajatve, ki lahko nastanejo pri mednarodnih pošiljkah. Ko pošiljko odpošljemo, spremljajte e-mail od info@sweet-plans.com, kjer dobite informacije o sledenju pošiljke. Trenutno pošiljamo po Evropi: Andora, Avstrija, Belgija, Belorusija, Bolgarija, Bosna in Hercegovina, Češka, Črna Gora, Danska, Estonija, Finska, Francija, Grčija, Hrvaška, Irska, Islandija, Italija, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Madžarska, Makedonija, Malta, Moldavija, Monako, Nemčija, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugalska, Romunija, Rusija, San Marino, Slovaška, Slovenija, Srbija, Španija, Švedska, Švica, Ukrajina, Združeno kraljestvo.

Cena poštnine se določi glede na težo pošiljke. Enkrat ko dodate svoje izbrane produkte v svojo nakupovalno košarico, lahko z pritiskom na roza gumpek “Izračunaj strošek dostave”, vidite strošek dostave za svojo državo.

Pošiljke bodo poslane preko Pošte Slovenija.

POMEMBNO!

Naročilo, ki je oddano z plačilno metodo “Predračun / UPN”, mora biti poravnano v treh delovnih dneh. Prav tako se naročen izdelek za vas hrani tri delovne dni. Če predračun ni poravnan v treh dneh, se smatra za preklicanega in izdelek postavimo nazaj v prodajo.

VRAČILO IZDELKOV

Želimo, da bi bili zadovoljni z nakupom pri Sweet Plans. Neuporabljen izdelek lahko vrnete za celotno denarno vračilo ali zamenjate za drug izdelek, v roku 15 dni od dneva prejema blaga. Strošek vračila izdelka krije kupec.

UPOŠTEVAJTE NASLEDNJE SPECIFIKACIJE IZDELKA

Izdelek lahko vrnete v primeru, če:

VRAČILO IZDELKA

Pošljite izdelek v originalnem paketu na naslov:

SWEET PLANS
Kunaverjeva ulica 9
1000 Ljubljana
Slovenija

Prosimo, da obdržite vse informacije, ki jih prejmete kot dokazilo o vračilu paketa, saj jih morate predložiti v primeru, da paket ne prispe na zgoraj naveden naslov.

VRAČILO DENARJA

Ko paket prejmemo, bomo v najkrajšem možnem času (v roku 30 dni) obdelali vračilo nakupa. Vračilo denarja bo izvedeno preko transakcijskega računa. Stroške pošiljanja paketa poravna kupec in ti stroški so nepovratni.

POMEMBNO!

Prosimo, da pošiljko skrbno zapakirate in jo odpošljete k nam. Stroški dostave oziroma vračilo paketa poravna kupec. Pošiljke z odkupnino ne sprejemamo. Vse pakete je potrebno vrniti v brezhibnem stanju, v originalnem paketu in s celotno vsebino.

Izdelke ne morete vrniti brez originalnega računa. Vračilo denarja bo izvedeno preko transakcijskega računa. Vračilo denarja v gotovini ni mogoče.

NAČINI PLAČEVANJA

CENE

NAČINI PLAČEVANJA

Na voljo imaš štiri možnosti. Svoj paket lahko plačaš po predračunu (UPN nalogu), s plačilno kartico (Visa, MasterCard), preko Paypala ali Monete. Možnost plačila, ki ti najbolj ustreza izbereš ob zaključku nakupa.

Predračun – UPN: neposredno bančno nakazilo

Plačilo naj bo izvedeno neposredno na naš bančni račun. Prosimo, da se pri plačilu sklicujete na številko naročila. Vaše naročilo ne bo odposlano, dokler sredstva ne bodo odobrena na našem transakcijskem računu.

VSE TRANSAKCIJE SO VARNE!

POMEMBNO!

INFORMACIJA ZA BANČNO NAKAZILO

Predračun z naročilom morate poravnati v treh delovnih dneh. Prav tako se naročen izdelek za vas hrani tri delovne dni. Če predračun ni poravnan v treh dneh, se smatra za preklicanega in izdelek postavimo nazaj v prodajo.

PREKLIC NAROČILA

Uporabnik lahko prekliče naročilo do oddaje pošiljke. Preklic je možen preko našega emaila: info@sweet-plans.com ali kontaktnega obrazca na spletni strani, pri čemer mora biti navedena številka naročila in osebni podatki, ki so bili navedeni pri naročilu.

TRGOVINE

Seznam trgovinic, kjer lahko najdete naše produkte:

SMILE CONCEPT STORE, Mestni trg 6, 1000 Ljubljana

BABUSHKA BOUTIQUE, Stari trg 18, 1000 Ljubljana

Če želite, da vas dodamo na seznam potencialnih trgovcev na drobno (butiki, manjše prodajalne itd.), nam pišite in vzpostavili bomo stik z vami, takoj ko bo mogoče.

PRIMER PLAČILA PREKO UPN OBRAZCA